Informativa sulla Privacy

(ai sensi dell’art. 13 D.Lgs. 30.06.2003, n. 196 (“Codice Privacy”) e art. 13 Regolamento UE n. 679/2016)

Wittmann Digital s.r.l. (d’ora in avanti anche “Wittmann”) è impegnata nella tutela della privacy degli utenti. Leggere la seguente informativa sulla privacy per comprendere come le informazioni personali verranno trattate quando si utilizza o ci si registra sul sito www.wittman.digital, si parla con un membro dei nostri Customer Service, o si interagisce in altro modo con Wittmann.

1. Oggetto del trattamento e Titolare del trattamento

I dati personali da Lei forniti a Wittmann, nonché i dati sensibili da Lei eventualmente comunicati, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza esclusivamente per le finalità di seguito indicate al punto 2. Wittmann raccoglie informazioni personali quando queste vengono fornite direttamente dall'utente o tramite l'uso del sito web, ad esempio:

  • Informazioni sull'utente e l'azienda per cui l'utente lavora, quando si crea un account per il sito. Ciò potrebbe includere il nome e i dettagli di contatto dell'utente, il nome e i dettagli dell'azienda, informazioni sul ruolo ricoperto nell'azienda e su come si è venuti a conoscenza del sito.
  • Informazioni sulle transazioni, la fatturazione e le consegne, in caso sia stato effettuato l'acquisto di un prodotto o di uno dei nostri servizi.
  • Registro delle interazioni dell'utente con noi, ad esempio l'invio di feedback tramite e-mail sul nostro sito web, la richiesta di un chiarimento tecnico, la segnalazione di un problema o altro. Si noti che in caso di chiamate telefoniche, la conversazione potrebbe essere registrata per motivi di conformità legale o per scopi di valutazione della qualità o formazione del personale.
  • Se si interagisce con uno dei nostri agenti di vendita, ad esempio presso una fiera campionaria o gli stabilimenti del cliente.
  • Potremo inoltre registrare alcuni dettagli su come viene utilizzato il nostro sito web, ad esempio il sito web visitato in precedenza o a cui l'utente passa successivamente, l'ID univoco del dispositivo utilizzato, gli indirizzi IP e il sistema operativo, i clic sugli annunci pubblicitari, i prodotti cercati, i prodotti acquistati e le informazioni scaricate. Le e-mail di marketing inviate potrebbero inoltre rilevare automaticamente se l'e-mail è stata ricevuta o aperta e se si è utilizzato un link contenuto nei materiali di marketing. Utilizziamo queste informazioni per misurare le nostre prestazioni ma anche per personalizzare i nostri messaggi promozionali e annunci pubblicitari.

Titolare del trattamento è Wittman Digital s.r.l. (C.F./P.IVA 03600660124), con sede in Saronno (VA), via San Solutore, 98/C, in persona dell’amministratore e legale rappresentante pro tempore, Sig. Giorgio Pigozzo (C.F. PGZGRG84B23L319U), residente in Lomazzo (CO), via Viale Trento 3A, Email del titolare: g.pigozzo@wittmann.digital

2. Finalità e modalità del trattamento

Il trattamento è finalizzato unicamente alla corretta e completa esecuzione del contratto stipulato con Wittmann e, in particolare per gli scopi di seguito indicati:

  • Per evadere l'ordine inserito e/o fornire i servizi acquistati.
  • Per gestire l'account online.
  • Per gestire e rispondere alle domande o ai reclami presentati al nostro team Customer Service.
  • Per migliorare e gestire il sito web di Wittmann.
  • Per ricerche di mercato.
  • Per inviare messaggi di marketing e mostrare annunci pubblicitari mirati, avendo il consenso dell'utente o essendo altrimenti autorizzati.
  • Per implementare e migliorare i servizi offerti, in termini di risoluzione dei problemi, miglioramento delle performance del software, perfezionamento tramite gli aggiornamenti.
  • Per scopi di sicurezza, per indagare su eventuali frodi e laddove sia necessario per proteggere noi stessi o terze parti.
  • Per ottemperare ad obblighi di legge e normativi.

Il trattamento dei dati effettuato da Wittmann comporta la raccolta, la registrazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la comunicazione, la modificazione, l’utilizzo, la cancellazione/distruzione dei dati personali (siano essi identificativi, sensibili e/o giudiziari) che La riguardano.

Il trattamento, oltre che su supporto cartaceo, può essere svolto con o senza l’ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati.

Il Titolare tratterà i dati personali per il solo tempo necessario all’esecuzione degli incarichi professionali per cui sono stati comunicati e, comunque, non oltre dieci anni dalla cessazione del rapporto professionale, con impegno alla cancellazione/distruzione degli stessi decorso tale periodo di tempo.

3. Comunicazione dei dati

Senza necessità di espresso consenso (ai sensi dell’art. 24 lett. a), b), d) Codice della Privacy e dell’art. 6 lett. b) e c) del Regolamento UE n. 679/2016), Wittmann potrà comunicare i Suoi dati a Organismi di vigilanza, Autorità Giudiziarie, Compagnie assicurative, nonché a qualsivoglia ulteriore soggetto al quale la comunicazione sia obbligatoria in forza di specifiche disposizioni di legge.

I Suoi dati non saranno invece diffusi a ulteriori soggetti terzi in assenza di Suo specifico consenso.

Wittmann, infine, potrà condividere i dati forniti con dipendenti, collaboratori, consulenti e periti esterni e, più in generale, con tutti quei soggetti pubblici e privati cui sia necessario effettuare la comunicazione dei dati al fine del corretto adempimento delle finalità per le quali il contratto è stato stipulato.

Wittmann, inoltre, potrebbe divulgare le informazioni personali in caso ritenga che tale divulgazione sia necessaria per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di Wittmann, dei suoi clienti o dipendenti o del pubblico o quando sia altrimenti autorizzato dalla legge.

4. Conservazione dei dati

Wittmann è un’azienda che opera su scala internazionale. Pertanto, le informazioni personali potrebbero essere elaborate in paesi non europei, inclusi paesi in cui è possibile che le tutele legali a questo riguardo siano minori rispetto alle leggi vigenti nel paese di residenza del candidato. Se trasferiamo i dati personali all'esterno dello Spazio economico europeo (SEE), garantiremo, come richiesto dalla normativa applicabile, che i diritti alla privacy siano adeguatamente protetti con misure di tutela appropriate. Per ulteriori informazioni su tali misure di tutela, contattateci.

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario per gli scopi sopra menzionati, questo periodo quindi può variare a seconda delle interazioni con l'utente. Ad esempio, quando è stato finalizzato un acquisto, ne conserviamo una copia per il periodo necessario alla fatturazione, alla tassazione e all'eventuale copertura in garanzia. Potremmo inoltre conservare una copia della corrispondenza intercorsa tra noi e l'utente, ad esempio se è stato presentato un reclamo su un prodotto, per il tempo necessario a proteggerci da un reclamo legale. Per ulteriori informazioni sulla durata dei cookie, fare riferimento all'informativa sui cookie.

Nel momento in cui non avremo più la necessità di conservare le informazioni, queste verranno eliminate.

5. Protezione di dati personali

L'obiettivo di Wittmann è sempre offrire il massimo livello di servizi e sicurezza ai propri clienti e il sito wittmann.digital è stato progettato appositamente per essere un luogo sicuro. Wittmann garantisce la sicurezza e la protezione dei dati personali, e delle informazioni sensibili inviate.

Le informazioni sull'account e sul profilo personale online sono protette da password in modo che solo l'utente possa accedervi. L'utente può modificare le informazioni sull'account e il profilo personale utilizzando il numero utente e la password, oppure rivolgendosi direttamente a Wittmann ai seguenti recapiti: tel 02.25061085 o via mail all’indirizzo support@wittmann.digital

6. Utilizzo dei dati per finalità di marketing

A meno che non sia stata rifiutata l'opzione durante la registrazione dell'account e l'acquisto, Wittmann può inviare e-mail o messaggi di testo o chiamare l'utente al telefono per pubblicizzare prodotti e servizi. Inoltre, potremo occasionalmente inviare materiale pubblicitario direttamente tramite posta su prodotti che riteniamo possano interessarvi.

È probabile che alcuni o tutti questi messaggi di marketing siano ritagliati sulle preferenze dell'utente, definite in base a quello che sappiamo dell'utente e/o dell'azienda per cui l'utente lavora e ricavate, ad esempio, dal profilo personale online, da ricerche precedenti e dallo storico della navigazione sul sito di Wittmann e dalle attività di acquisto.

Se non si desidera più ricevere comunicazioni di marketing da Wittmann, è possibile in qualsiasi momento modificare la propria preferenza contattando Wittmann ai seguenti recapiti tel. 02.25061085 o via mail all’indirizzo support@wittmann.digital.

L'utente potrebbe visualizzare avvisi commerciali di Wittmann su siti web terzi, compresi i social media. Questi avvisi commerciali potrebbero essere ritagliati sugli interessi dell'utente grazie all'uso dei cookie (che tracciano l'attività sul web per consentirci di proporre avvisi commerciali ai clienti che hanno visitato il sito internet di Wittmann). La visualizzazione di avvisi commerciali sui social media può avvenire sulla base di un accordo tra Wittmann e il social network che preveda la visualizzazione di avvisi commerciali ai nostri clienti o agli utenti che corrispondono al profilo demografico dei nostri clienti. In alcuni casi, ciò potrebbe comportare la condivisione dell'indirizzo e-mail dell'utente con il social network. Se non si desidera più visualizzare avvisi commerciali personalizzati, è possibile modificare le impostazioni sui cookie e sulla privacy nel browser utilizzato e sui siti web di terze parti interessati.

7. Diritti dell’interessato

Nella Sua qualità di interessato, può ottenere la conferma dell’esistenza di dati personali che La riguardano, dell’origine, delle finalità per cui sono trattati e delle modalità in cui sono trattati, oltre che gli estremi identificativi del Titolare del trattamento. Inoltre, in qualunque momento, può richiedere l’aggiornamento, la rettificazione, la cancellazione, dei dati forniti contattando Wittmann ai seguenti recapiti tel 02.25061085 o via mail all’indirizzo support@wittmann.digital. Wittmann soddisferà ogni richiesta di esercitare tali diritti in conformità alla legge applicabile. Tuttavia, considerare che esistono una serie di limitazioni a tali diritti e che potrebbero esserci circostanze in cui non saremmo in grado di soddisfare la richiesta.

8. Cookie

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9. Contatti

Eventuali domande relative alla presente informativa sulla privacy devono essere indirizzate via e-mail a: support@wittmann.digital

10. Aggiornamenti all'informativa sulla privacy

Wittmann Digital S.r.l. potrebbe modificare la presente informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti verificatisi nella legge, nell'orientamento normativo o nelle nostre pratiche di tutela della riservatezza dei dati in conformità alle disposizioni di legge. In questi casi, e quando richiesto dalla legge, forniremo un'informativa nuova o aggiornata spiegando in dettaglio in che modo è cambiato l'uso delle informazioni personali e, se necessario, richiederemo il consenso del dipendente per proseguire con il trattamento dei dati.

L'ultimo aggiornamento della presente Informativa sulla privacy risale al 28/10/2022

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